TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

GENERAL

Las siguientes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre la propietaria de evavillarbeauty.com, que es Eva Villar Ocurrele, con DNI: 50454507M, con domicilio fiscal en la calle Jorge Juan 21 de Madrid, (en adelante “La Empresa”), y los terceros (en adelante, “usuarios”) que se registren y/o adquieran productos a través del sitio online.

La empresa ostenta todos los derechos sobre el contenido de esta web, imágenes, textos, diseño y software y diseño, estando protegidos por las leyes de la propiedad intelectual, propiedad industrial y tratados internacionales referidos a los derechos de autor.

USO DEL CONTENIDO

La empresa se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la web evavillarbeauty.com. En particular, la empresa podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o ya incluidos, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

Asimismo, nos reservamos el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en evavillarbeauty.com.

A menos que sea explícitamente autorizado por la empresa, nadie ajeno a la misma podrá reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web.

La empresa se reserva el derecho a denegar o a restringir el acceso a su página web en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones que rigen nuestra web o que no cumplan con las condiciones de uso aquí descritas. En cualquier caso los menores de 18 años no podrán realizar pedidos en esta tienda online.

El uso de este portal de venta online implica la aceptación, total y sin reservas, por parte del usuario, de todas las condiciones generales aquí descritas y del buen uso de la misma. Por esa razón, os recomendamos leer atentamente el contenido de las mismas antes de iniciar la compra.

PRECIOS

Los precios indicados en evavillarbeauty.com son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

El coste del envío que corresponda en su caso no está incluido en el precio del producto, el cual será facilitado por el sistema en el momento de realizar la compra.

ENVÍOS Y ENTREGA DE PEDIDOS

El coste del envío será gratuito para compras iguales o superiores a 35€ en España-península. En compras inferiores a 35€ los gastos de envío en península serán de 4,80€. Para pedidos en otras zonas geográficas:

ZonaCoste EnvíoEnvío Gratis
España-Península 4,80€ 35€
España-Baleares 10€ 75€
España-Canarias 16€ 120€
España-Ceuta 14€ 99€
España-Melilla 14€ 99€
Portugal-Peninsula (*) 6,50€ 55€
Andorra 14€ 99€
Francia (continental) 15€ 120€

(*) Los productos de la marca Granado y Phebo no están disponibles para la venta en Portugal.

También vendemos nuestros productos en países de la Unión Europea; Puedes consultarnos sobre costes de envío y plazos de entrega en info@evavillarbeauty.com.

Los productos adquiridos en evavillarbeauty.com se entregarán de Lunes a Viernes en días no festivos, en la dirección de entrega que el usuario indique, siendo el plazo de entrega entre 24 y 48 horas (para entregas en España-península, y Portugal-península). Para entregas en Francia continental (no islas ni territorios de ultramar), el plazo de entrega sera 3-4 días laborables. No podremos responsabilizarnos de los retrasos que se generen en la entrega motivados por causas ajenas a evavillarbeauty.com

Las entregas en península y Baleares serán realizadas por la empresa de mensajería NACEX, con cobertura a nivel nacional e internacional. Los pedidos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla serán enviados por correo certificado.

Los envíos comerciales con destino Islas Canarias, Ceuta o Melilla están sujetos a la gestión del DUA (Documento Único Administrativo), y su coste será a cargo del cliente.

Al procesar el pedido, el sistema te solicitará facilitar un número de teléfono de contacto en el que sea fácil localizarte, para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido y sobretodo, para agilizar la entrega (mejor teléfono móvil). Si algún dato es erróneo debes notificárnoslo cuanto antes.

MÉTODOS DE COMPRA Y PAGOS

evavillarbeauty.com cumple con todos los estándares de seguridad en internet. Los pagos realizados en la web se realizan directamente al banco a través de una pasarela de pago segura, por lo que es imposible el acceso a los datos de tu pago. evavillarbeauty.com no almacena ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes.

Podrás pagar tus compras de dos formas:

  • Con tarjeta de crédito o débito.
  • A través de Paypal. En este caso será imprescindible disponer de una cuenta Paypal.
  • A través de iupay. En este caso será imprescindible disponer de una cuenta iupay.

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico confirmando la misma, detallando las características del producto, su precio y los gastos de envío (en su caso).

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y MODIFICACIONES

Aunque ponemos especial énfasis en garantizar la precisión y corrección del contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no podemos garantizar la absoluta exactitud de su contenido.

Los productos incluidos en la web evavillarbeauty.com se corresponderán con los ofrecidos de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web.

evavillarbeauty.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE RETORNO

Si alguno de nuestros productos te llega dañado, defectuoso o equivocado, debes comunicárnoslo a la dirección de email info@evavillarbeauty.com en las siguientes 48h hábiles después de recibirlo, facilitándonos la dirección en su caso y el mejor horario para efectuar la recogida. Nuestra empresa de mensajería se encargará de recoger el producto y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.

Por otro lado, si aún habiendo recibido el producto correctamente cambias de opinión y decides que no quieres el producto, podrás devolverlo dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando el/los productos no hayan sido usados, mantengan su envoltorio original y estén en perfecto estado. En este caso los costes generados por la devolución y los gastos de envío serán por cuenta del cliente.

Cuando devuelvas un producto podrás optar por:

  • Solicitar el reembolso del importe pagado.
  • Solicitar que se te envíe de nuevo el mismo producto (en los casos de devolución por estar el producto dañado o en mal estado).
  • Solicitar un producto diferente (en este caso deberás abonar la diferencia si el nuevo producto tiene un importe superior al devuelto. En el caso de que el nuevo producto tuviera un importe inferior, nosotros te reembolsaremos la diferencia en un plazo no superior a 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto).

En el caso de que un pedido no haya podido ser entregado por motivos ajenos a evavillarbeauty.com, procederemos a reembolsarte en un plazo de 14 días hábiles el importe total de tu compra, menos los costes que se hayan generado por el envío y devolución del paquete.

RESPONSABILIDADES

No nos responsabilizaremos de la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces a la página web de evavillarbeauty.com.

Bajo ninguna circunstancia, la empresa será tenida como responsable de daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de la web evavillarbeauty.com.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Madrid, España. No obstante, esto no impedirá a La empresa ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

OTRAS DUDAS 

En el caso de que te hayan quedado dudas o necesitas información adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@evavillarbeauty.com. Estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos.